Pistachio Velvet Body Splash + Pistachio Velvet Cream

ENVIO
O prazo de envio pode variar de acordo com o frete selecionado ao finalizar o checkout. Prazo médio de 7 dias úteis.

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Caso o pedido retorne por falha na entrega devido à ausência do destinatário ou erro no endereço informado pelo cliente, e o produto estiver em condições de reenvio, o novo frete deverá ser pago integralmente pelo cliente.


FRETE GRÁTIS
O frete grátis é válido apenas para o primeiro envio em compras elegíveis, consulte pedido mínimo e condições. Não cumulativo com outros cupons e promoções. Trocas e reenvio ficam por conta do cliente.

PREÇOS
Os preços praticados no site/e-commerce podem ser diferentes dos praticados nas lojas físicas, pois se tratam de canais de venda distintos, com promoções específicas para cada um.


TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para solicitar a troca de um produto, é necessário enviar um e-mail para sac@gourmetics.com.br, informando:

Número do pedido
Nome completo
CPF cadastrado
Motivo da solicitação

⚠️ Importante:
Não serão aceitos produtos devolvidos:

-Sem comunicação prévia
-Fora do prazo estabelecido
-Sem lacre de segurança, com sinais de uso ou embalagem violada
-Sem os itens/acessórios que os acompanham
Nesses casos, os produtos serão automaticamente devolvidos ao remetente, sem consulta prévia.

DIREITO DE ARREPENDIMENTO
O prazo para desistência da compra de produtos não manipulados é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento.
O reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

⚠️ Importante: Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar lacrado, sem marcas de uso e com a embalagem original intacta.
Produtos abertos, com indícios de uso ou sem lacre não serão aceitos para troca ou devolução, por motivos de segurança sanitária.

ASPECTO E APARÊNCIA DOS PRODUTOS
Os produtos podem sofrer variações de coloração. aroma e acabamento de um para o outro dependendo do lote e produção por se tratar de produtos Hand Made, bases especiais e fragrâncias.