Aviso legal

AVISO LEGAL - GOURMETICS

Razão Social: Gourmetics LTDA

CNPJ/CPF: 60.000.180/0001-33

E-mail: sac@gourmetics.com.br

Site: www.gourmetics.com.br

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• Aspecto e aparência: Os produtos podem sofrer variações de coloração, aroma e acabamento dependendo do lote e produção, por se tratar de produtos handmade com bases especiais e fragrâncias
• Uso externo: Todos os cosméticos são para uso externo apenas
• Advertência: Mantenha fora do alcance de crianças. Em caso de contato com os olhos, enxágue imediatamente. Se houver irritação, interrompa o uso e procure orientação médica

• O frete é calculado de acordo com o CEP no momento do checkout
• Prazo de entrega começa após a confirmação do pagamento
• A Gourmetics fornecerá código de rastreio via e-mail
• Embalagens são protegidas e prontas para presentear
• Em caso de falha na entrega por ausência do destinatário ou erro de endereço, o cliente arca com o novo frete
• Frete grátis: Válido apenas para o primeiro envio em compras elegíveis (mínimo: R$ 199). Não é cumulativo com outros cupons

Para solicitar trocas:
Envie e-mail para sac@gourmetics.com.br com:

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• Motivo da solicitação

Produtos NÃO aceitos para devolução:

• Sem comunicação prévia
• Fora do prazo estabelecido
• Sem lacre de segurança ou com sinais de uso
• Com embalagem violada
• Sem itens/acessórios que os acompanham

Direito de arrependimento:

• Prazo: até 7 (sete) dias corridos após recebimento
• Reembolso integral pela mesma forma de pagamento
• ⚠️ Importante: Produto deve estar lacrado, sem marcas de uso e com embalagem original intacta
• Não são aceitos produtos abertos, com indícios de uso ou sem lacre (por segurança sanitária)

• Os preços do e-commerce podem ser diferentes dos praticados em lojas físicas
• São canais de venda distintos com promoções específicas
• Cupom BEMVINDA: Válido para novas compras (verificar condições)
• Frete grátis: Confira o valor mínimo de compra
• Cupons não cumulativos com demais cupons, ofertas e descontos.

A Gourmetics aceita:

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• ✅ Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex)
• ✅ Boleto bancário

• Seus dados são protegidos conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
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• As alterações entram em vigor imediatamente após publicação
• Última atualização: [Data]

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• Qualquer disputa será resolvida no foro competente da comarca onde a Gourmetics está domiciliada
• Tentativas de resolução amigável serão priorizadas

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